2015/12/26~2016/1/4 女性 31歳

初めてのボラバイト。住み込みの仕事も初めてで、応募しておきながら、当日まで不安と緊張でいっぱいでした。
しかし終わった今、なんと素晴らしい経験だったろうと、友人たちに自慢?してばかりです。本当に充実した10日間でした。

仕事内容は、いわゆる仲居業務。
お客様のお出迎え、館内案内、食事の準備(調理補助はありません)、配膳、片付け、客室清掃を行いました。

全てが初めての経験でした。
拘束時間が長く、繁忙期で期間中の休日もありません。
体力的に心配はありましたが、大将、女将さん、従業員のみなさんの温かさに存分に助けられました。そして、お客様からありがとうという言葉をいただける喜びは、何よりも励みになりました。

リピーターのお客様が多かったのは印象的でした。
お客様を1番に、おもてなしを大切にという考え方は、どの接客業も共通の信条かもしれませんが、この旅館では、それが大将、女将さん、従業員のみなさん一人一人の人柄から、自然にあらわれているように感じました。
そこがお客様を惹きつける1番の魅力かなと思いました。

帰り道は、後ろ髪をひかれる思いでした。
貴重な体験をさせていただけたことを心から感謝しています。
今度は1度客としても訪問してみたいです。